您的位置: 旅游网 > 明星

京东金融牵手400家银行背后看陈生强如何

发布时间:2019-07-17 20:19:17

  京东金融牵手400家银行背后 看陈生强如何解读企业价值观

  刚刚过去的2017年,京东金融在银行圈里很“红”:已有400家银行先后跟京东金融牵手,其中既有国有大行、股份行,也有城商行、农商行。

  为何愿意跟京东金融合作?银行的人说“京东金融是一家实在的公司”。做出这1评价的是中国光大银行电子银行部总经理杨兵兵。他说:“在互联领域里,畅想未来的高大上企业很多,但像京东金融这样真正脚踏实地做事的并不是很多。”

  这样一家实在的科技公司,有一个沉稳踏实的CEO——陈生强。带领京东金融四年追击,从零成长为今天累计服务4亿客户的科技独角兽,陈生强渐渐从幕后走进公众的视野。

  近日,陈生强在2018内部员工大会上的讲话再次刷屏朋友圈。讲话中,陈生强首次对京东金融的企业价值观进行详细论述——用户体验、突破边界、纯粹、极致、长时间价值,而这些价值观也许恰好能解释那么多银行看中京东金融的缘由。

  用户体验高于一切

  京东的文化基因有3,“用户为先”排在第一。京东内部有一条著名的“No No No原则”,其中一条就是:凡是涉及客户体验改进的要求,任何部门和管理者都不允许说No。

  京东金融的价值观与京东一脉相承,“用户体验”一样被放在首位。而京东金融所说的用户,除自己平台上的个人客户,还包括合作的金融机构和这些机构所服务的个人客户。

  眼下,京东金融正在推行的“无界金融”,其核心就是以用户为中心,对金融服务进行变革。从京东金融和中国工商银行联手推出的工银小白这个新产品上,就能清晰地看到这一点:作为一家数字银行,工银小白打破了线上与线下的界限

  ,采取去中心化的H5卡片式形态,随用户需求而灵活嵌入不同的场景,颠覆了用户对金融服务的认知。

  甚至于说,用户体验是京东金融价值观的内核:正由于用户的需求和预期一直都在变,想要不输给时代,就要不断突破,纯粹地去沟通、去执行,凡事寻求极致,实现长时间价值。

  突破边界,为行业创造价值

  在京东金融,突破边界不仅是指在业务推动的过程中打破部门的边界,通力合作,更要打破思维的边界,给行业带去新的启发和价值。也正因为此,京东金融一直走在行业的前面:当人们在谈“互联金融”,把互联当做金融产品的又一个销售渠道,京东金融在2015年率先提出“金融科技”,深耕风险定价;当人们转而谈论“金融科技”如何颠覆传统金融,京东金融又在2016年率先提出服务金融机构。

  京东金融提出的B2B2C的商业模式更是突破边界的体现。陈生强认为,现在虽然有很多机构都宣称服务金融机构,但要末是想卖产品,要么想自己做闭环。京东金融则是“带着场景和客户,带着对金融的深度理解能力,来服务金融机构”。他表示,B2B2C模式就是先用科技解决金融的问题,再把金融的业务还给金融机构,“金融回归金融,科技回归科技”。

  做一家干苦活累活的“笨”公司

  回到最初,在2013年10月,陈生强从京东团体董事局主席兼执行官刘强东手里接下京东金融时,同时接下两点要求:“第一,要去做最苦最累的活,这是最有价值的事情;第二,如果有100块钱可赚,赚70块就可以了,留下30块让利给上游供应商或客户,实在让不出去就给团队发奖金,反正你只能赚70块钱。”

  “做最苦最累的活”,是京东的风格——自建物流就是证明。京东金融亦是如此。陈生强认为,做金融赚钱是很容易的事,但京东金融不能去赚那些快钱。而对该花的钱,京东金融不惜投入。过去4年,京东金融在技术投入上年均增长超过100%。而陈生强说,未来京东金融至少保持这样的投入规模其实不设上限,要“不惜一切代价建立科技领先优势”。

  有媒体评价京东金融是一家“笨”公司,但在陈生强看来一个公司要想活得长久,就必须要有这样一种“笨”的精神。京东金融做的事,不但要对自己有益,而且对全部行业、全部社会都有价值。

  銀行眼中的“實在”,正是這些價值觀所體現出來的做事風格與態度。可以預感,這樣一家“實在的科技公司”會結交到愈來愈多的火伴。

G3
G20峰会
G20
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的