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多部門將向旅游市場不合理低價宣戰

发布时间:2019-11-09 01:27:14

多部门将向旅游市场“不合理低价”宣战,

综合新华社北京电国家旅游局有关负责人4日表示,向“不合理低价”宣战将提到今年旅游市场整治工作的首位,旅游、公安等部门将联合行动,坚决依法打击这一旅游市场的“百病之源” 五一小长假后的第一个工作日,国家旅游局在通报假日旅游市场专项检查情况时宣布,坚决依法遏制“不合理低价”不正当竞争行为,整治旅游市场秩序乱象云南省女导游陈春艳在带团工作岗位上辱骂游客、强迫购物消费,应依法依规给予严肃处罚决定吊销陈春艳导游证,今后不得从事导游业务;对昆明风华旅行社没收违法所得,并处5万元罚款,停业整顿6个月;对涉事企业法人、总经理、分管副总经理分别处于2万元罚款 国家旅游局监督管理司司长彭志凯说,“不合理低价”问题是我国旅游市场秩序“百病之源”国家旅游局将联合有关部门,把向“不合理低价”宣战提到今年旅游工作的首位,组织开展“不合理低价”专项治理行动各地旅游部门将联合公安、工商等部门对“不合理低价”开展专项检查,对被举报的旅游企业进行重点检查对被举报的重大问题,国家旅游局将根据情况责成省级旅游部门约谈或直接约谈旅游局将会同公安部、工商总局,把旅游电子商务纳入监管范围,建立联动机制,加大对“不合理低价”等行为查处力度 彭志凯强调,按照旅游法、治安处罚法、反不正当竞争法、反垄断法等有关规定,对违法违规问题要发现一起查处一起要通过综合整治,进一步完善和创新旅游监管方式,形成监管合力和长效化常态化机制同时要充分发挥社会监督的作用,开通微博、、邮箱、等举报渠道,经查实对举报人实行奖励;加大对典型案例的曝光力度,宣传引导消费者认清“不合理低价”危害,提高理性消费意识攀爬红军雕塑游客不文明记录保留10年 国家旅游局4日在此间通报五一期间旅游市场秩序和文明旅游专项检查情况时称,陕西李文春攀爬红军雕塑照相,照片被传出后,引起公众的谴责国家旅游局立即进行督办陕西省旅游局已将李文春列入“游客不文明行为记录”国家旅游局研究决定,将李文春列入“全国游客不文明行为记录”,为期10年此外,吴起县胜利山景区因管理不善,两年内不得参评A级景区 另据统计,截至5月3日20时,五一小长假日期间,各省区市及新疆生产建设兵团受理旅游投诉800件其中景点投诉242件,占总量30%;旅行社投诉224件,占总量28%;其他投诉主要针对饭店、交通等投诉主要集中在云南、北京、江苏、河南、重庆、浙江等旅游热点地区截至3日18时,国家旅游局接到投诉89件,主要集中在景区景点、旅行社、在线电商、“一日游”、饭店、购物及交通等方面其中,景点占总数的55.06%;旅行社占总数的23.60%;在线电商占总数的10.11% 国家旅游局监督管理司司长彭志凯说,针对大型在线旅游企业的投诉仍然突出在9件电商投诉中,投诉携程3件,同程旅游及去那儿各2件,途牛及驴妈妈各1件在线旅游企业仍存在经营服务不规范问题,包括在经营服务中存在宣传与实际产品不符,不履行旅游订单及违反旅游合同,变更时间等问题从地域分布看,投诉主要集中在北京、云南、湖南、山东、天津等地区在各类旅游投诉中,景区名列榜首,主要问题是管理混乱、门票涨价、设施故障等

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